守護(hù)水安全 筑牢防詐墻 ——滄州供排水集團(tuán)“暖心課堂”走進(jìn)社區(qū)關(guān)愛老年群體
2026-04-27 15:22:00
為切實(shí)保障居民用水權(quán)益，守護(hù)老年群體財(cái)產(chǎn)安全，近日，滄州供排水集團(tuán)聯(lián)合世紀(jì)府邸社區(qū)開展“護(hù)用水安全防虛假詐騙”主題宣傳活動(dòng)，組織統(tǒng)戰(zhàn)成員、黨員志愿者走進(jìn)社區(qū)，為老年居民開設(shè)“暖心課堂”，以精準(zhǔn)服務(wù)助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，傳遞國(guó)企溫情。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員重點(diǎn)解讀了公司《關(guān)于無(wú)第三方公司合作承攬接水報(bào)裝施工業(yè)務(wù)的鄭重聲明》，并結(jié)合典型詐騙案例，深入剖析冒充供水人員、虛假承攬工程等套路，提醒老年居民不輕信、不轉(zhuǎn)賬、不透露個(gè)人信息，切實(shí)增強(qiáng)反詐“免疫力”。
同時(shí)，針對(duì)老年居民線上操作不熟練、繳費(fèi)不便等實(shí)際困難，黨員志愿者和統(tǒng)戰(zhàn)成員發(fā)放宣傳手冊(cè)，“一對(duì)一”“手把手”指導(dǎo)水費(fèi)查詢、線上繳費(fèi)、業(yè)務(wù)預(yù)約等操作，讓智能服務(wù)不再“觸不可及”。營(yíng)業(yè)片區(qū)“水管家”同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)“坐診”，聚焦故障報(bào)修、業(yè)務(wù)咨詢等高頻需求，耐心解答、當(dāng)場(chǎng)辦理，真正實(shí)現(xiàn)信息無(wú)障礙、服務(wù)零距離。
此次活動(dòng)緊扣“反詐防騙”與“信息無(wú)障礙”兩大主題，將科普宣傳與便民服務(wù)深度融合，切實(shí)提升了老年居民的獲得感、幸福感和安全感。下一步，滄州供排水集團(tuán)將持續(xù)聚焦老年群體實(shí)際需求，常態(tài)化開展便民宣傳服務(wù)，用更有溫度的舉措守護(hù)獅城老年居民安心生活。
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