今年以來(lái)，引大入港公司在對(duì)外搶抓機(jī)遇，積極開(kāi)拓用水市場(chǎng)的同時(shí)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格落實(shí)“三舉措”，保證水費(fèi)回收率，為全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。

    加強(qiáng)流量計(jì)管理。計(jì)量準(zhǔn)確的持續(xù)性，是保證水費(fèi)回收率的基礎(chǔ)，為此，公司相關(guān)部門(mén)一方面加強(qiáng)對(duì)流量計(jì)的日常檢修維護(hù)和定期校驗(yàn)，一方面有計(jì)劃、有步驟的把達(dá)到使用年限的流量計(jì)更換為計(jì)量精度高、運(yùn)行穩(wěn)定強(qiáng)、使用壽命長(zhǎng)的新型流量計(jì)，為計(jì)量設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定和水費(fèi)征繳工作的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。

    提高服務(wù)水平。公司領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開(kāi)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平專題會(huì)議，制定措施，明確目標(biāo)。相關(guān)部門(mén)真誠(chéng)面對(duì)用戶，以雙方實(shí)現(xiàn)共贏，一起發(fā)展壯大為工作目標(biāo)。堅(jiān)持多上門(mén)、多了解，多溝通，弄清用戶真情實(shí)需，切實(shí)幫助用戶解決實(shí)際問(wèn)題，以達(dá)到相互理解、相互支持。同時(shí)加大相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和普及，促進(jìn)水費(fèi)征繳工作的開(kāi)展。

    抓隊(duì)伍建設(shè)。一是從管理、操作、流程、服務(wù)、創(chuàng)新入手，加大業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高綜合工作能力，加快階梯隊(duì)伍建設(shè)。二是以黨的建設(shè)、“四個(gè)意識(shí)”教育、警示教育為契機(jī)，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用。三是把水費(fèi)回收率真正納入績(jī)效考核，制定獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，確保了水費(fèi)回收率達(dá)標(biāo)。